Preču atgriešana

Jūs varat atgriezt preci, kuru iegādājāties mūsu veikalā, divos veidos:
1. Izmantojot 14 dienu atteikuma tiesības
Ja vēlaties izmantot 14 dienu atteikuma tiesības, lūdzu, rīkojieties šādi:
– Aizpildiet parakstītu atteikuma tiesību veidlapu un pievienojiet pirkuma apliecinoša dokumenta kopiju.
– Aizpildītu, parakstītu veidlapu kopā ar preci un pirkuma apliecinošu dokumentu lūdzam nogādāt uz SIA „Ddiscount” adresi Druvas ielu 6D , Ogre, LV-5001
– vai arī aizpildītu, parakstītu veidlapu kopā ar preci un pirkuma apliecinošu dokumentu lūdzam nosūtīt uz Omniva pakomātu kas atrodas Ogres T/C Dauga , Rīgas iela 23, Ogre, LV5001, Latvija.

1.1. Patērētāja atbildība
– Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja tā lietota, pārsniedzot nepieciešamību pārbaudīt preces īpašības un darbību.
– Preci ir jāatgriež 14 dienu laikā no atteikuma tiesību paziņojuma nosūtīšanas, un oriģinālajam iepakojumam jābūt iepakotam citā transportēšanas iepakojumā.
Atcerieties! Atteikuma tiesību izmantošanas laikā prece ir jāizmanto tikai pārbaudes nolūkos, t.i., tikai tādā apmērā, kā jūs to varētu pārbaudīt veikalā pirms iegādes.

1.2. Atteikuma tiesību izmantošanas sekas
– Ja jūs atteiksieties no līguma, mēs atmaksāsim visus no jums saņemto maksājumu, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, izvēloties piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids).
– Atmaksājums tiks veikts ar bankas pārskaitījumu ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs saņemsim informāciju par jūsu lēmumu atteikties no līguma.
– Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt patērētāja samaksātās naudas summas atmaksu līdz brīdim, kad pārdevējs ir saņēmis preci atpakaļ un pārliecinājušies par tās stāvokli.
Atteikuma tiesību veidlapu jūs varat lejuplādēt šeit.

2. Izmantojot garantiju.
Ja preces lietošanas laikā precei rodas tehniska rakstura problēmas, garantijas serviss tiks veikts saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma (PTAL) normām.

2.1. Garantijas pieteikšanas nosacījumi kas jāņem vērā.
– Kopā ar preci pircējam tiek izsniegta vai nosūtīta pārdevēja parakstīta elektroniskā pavadzīme, kurā norādīta informācija par konkrēto preci un garantijas laiku.
– Garantijas pieteikums tiek pieņemts un ir spēkā , kad tas ir iesniegts rakstikā formā.
– Garantija ir spēkā tikai tad, ja pircējs var uzrādīt darījuma apliecinošu dokumentu (piemēram, čeku vai parakstītu pavadzīmi) un ja prece ir lietota, ievērojot preces lietošanas instrukciju.

2.2. Garantijas pieteikums
Iesniedzot garantijas pieteikumu,lūdzu rīkojieties šādi:
1. Aizpildiet garantijas pieteikuma veidlapu.
2. Pievienojiet pirkuma dokumentu (čeku vai pārdevēja parakstītu pavadzīmi).
3. Aizpildītu, parakstītu veidlapu kopā ar preci un pirkuma apliecinošu dokumentu lūdzam nogādāt uz SIA „Ddiscount” adresi Druvas iela 6D , Ogre, LV-5001
– vai arī aizpildītu, parakstītu veidlapu kopā ar preci un pirkuma apliecinošu dokumentu lūdzam nosūtīt uz Omniva pakomātu kas atrodas Ogres T/C Dauga , Rīgas iela 23, Ogre, LV5001, Latvija.

2.3. Garantijas pieteikuma veidlapa un jautājumi.– Garantijas pieteikuma veidlapu var lejuplādēt šeit.
Ja jums ir jautājumi par garantijas preci vai nepieciešama palīdzība:
Lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz garantija@nocenotanoliktava.lv vai sūtot ziņu uz WhatsApp: +371 22107010 ar tekstu “Garantijas jautājums”.
Nepieciešams norādīt jautājuma būtību un obligāti pievienot:
– Pasūtījuma vai rēķina numuru,
– Pirkuma dokumenta kopiju, kurā skaidri redzams, par kādu preci ir runa.

Mēs rūpēsimies par jūsu jautājumu un nodrošināsim nepieciešamo atbalstu.

  1. Slēdzot distances ligumu , t.i. veicot pirkumu interneta veikalā nocenotanoliktava.lv, Jūs varat izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām.
  2. Atteikuma tiesību termiņš jāskaita šādi: ja tiek iegādāta prece – no dienas, kad patērētājs ir ieguvis preci valdījumā; ja 1 pasūtījumā tiek pasūtītas vairākas preces, kuras piegādā atsevišķi, – no dienas, kad patērētājs ir ieguvis valdījumā pēdējo preci; ja tiek piegādāta prece, kas sastāv no vairākām partijām vai daļām, – no dienas, kad patērētājs ir ieguvis valdījumā, preces pēdējo partiju vai daļu.
  3. Jums ir tiesības atteikuma tiesību izmantošanas laikā izmēģināt attiecīgo preci, lai pārliecinātos, vai tā atbilst Jūsu vajadzībām un vēlmēm. Atcerieties!  Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā Jums ir tiesības preci lietot tiktāl ciktāl tas nepieciešams preces pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā).
  4. Izmantojot atteikuma tiesības, Jūs esat atbildīgs par preces lietošanu, kas pārsniedz preces pārbaudes nolūkam paredzēto, par tādu preces lietošanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā, kas nav savienojama ar labas ticības principu, kā arī par preces vērtības, kvalitātes un drošuma samazināšanos.
  5. Interneta veikalam nocenotanoliktava.lv preces pārdošanas vai pasūtījuma nodošanas brīdī jānosūta uz Jūsu noradīto e-pasta adresi atteikuma veidlapa, kurā norādīts pārdevēja nosaukums, adrese un sniegts atteikuma tiesību apraksts.
  6. Gadījumos, kad minēta atteikuma veidlapa tika pazaudēta, to var lejupielādēt šeit.
  7. Jūsu pienākums ir 14 dienu laikā no atteikuma veidlapas nosūtīšanas atgriezt preci pārdevējam.Atgriežot preci pārdevējam, Jums ir jānodrošina iepakojums preces transportēšanai.
  8. Ja Jūs izmantojat atteikuma tiesības un tas nav saistīts ar attiecīgās preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem, tad Jūsu pienākums ir segt izmaksas, kas saistītas ar preces nosūtīšanu atpakaļ.
  9. Ja Jūs izmantojiet atteikuma tiesības, interneta veikalam nocenotanoliktava.lv ir pienākums iespējami agrāk, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad Jūs esat nosūtījis rakstisku atteikumu, atmaksāt Jums Jūsu veiktās iemaksas. Interneta veikals nocenotanoliktava.lv atmaksā naudu tikai uz atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu.
  10. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jūs varat atgriezt preci, katru darbadienu no 9-18.00 nogādājot to  nocenotanoliktava.lv noliktavā Ogrē, Druvas ielā 6D vai arī nosūtot preci uz nocenotanoliktava.lv noliktavu Ogrē, Druvas ielā 6D kopā ar atteikuma veidlapu. Atgriežot preci atpakaļ nosūtot ir jānodrošina atbilstošs transportēšanas iepakojums – oriģinālajam preces iepakojumam obligāti jābūt iepakotam citā transportēšanas iepakojumā.

Kas ir atteikuma tiesības un kādos gadījumos tās var izmantot?

  1. Slēdzot distances ligumu , t.i. veicot pirkumu interneta veikalā nocenotanoliktava.lv, Jūs varat izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām.
  2. Atteikuma tiesību termiņš jāskaita šādi: ja tiek iegādāta prece – no dienas, kad patērētājs ir ieguvis preci valdījumā; ja 1 pasūtījumā tiek pasūtītas vairākas preces, kuras piegādā atsevišķi, – no dienas, kad patērētājs ir ieguvis valdījumā pēdējo preci; ja tiek piegādāta prece, kas sastāv no vairākām partijām vai daļām, – no dienas, kad patērētājs ir ieguvis valdījumā, preces pēdējo partiju vai daļu.
  3. Jums ir tiesības atteikuma tiesību izmantošanas laikā izmēģināt attiecīgo preci, lai pārliecinātos, vai tā atbilst Jūsu vajadzībām un vēlmēm. Atcerieties!  Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā Jums ir tiesības preci lietot tiktāl ciktāl tas nepieciešams preces pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā).
  4. Izmantojot atteikuma tiesības, Jūs esat atbildīgs par preces lietošanu, kas pārsniedz preces pārbaudes nolūkam paredzēto, par tādu preces lietošanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā, kas nav savienojama ar labas ticības principu, kā arī par preces vērtības, kvalitātes un drošuma samazināšanos.
  5. Interneta veikalam nocenotanoliktava.lv preces pārdošanas vai pasūtījuma nodošanas brīdī jānosūta uz Jūsu noradīto e-pasta adresi atteikuma veidlapa, kurā norādīts pārdevēja nosaukums, adrese un sniegts atteikuma tiesību apraksts.
  6. Gadījumos, kad minēta atteikuma veidlapa tika pazaudēta, to var lejupielādēt šeit.
  7. Jūsu pienākums ir 14 dienu laikā no atteikuma veidlapas nosūtīšanas atgriezt preci pārdevējam.Atgriežot preci pārdevējam, Jums ir jānodrošina iepakojums preces transportēšanai.
  8. Ja Jūs izmantojat atteikuma tiesības un tas nav saistīts ar attiecīgās preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem, tad Jūsu pienākums ir segt izmaksas, kas saistītas ar preces nosūtīšanu atpakaļ.
  9. Ja Jūs izmantojiet atteikuma tiesības, interneta veikalam nocenotanoliktava.lv ir pienākums iespējami agrāk, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad Jūs esat nosūtījis rakstisku atteikumu, atmaksāt Jums Jūsu veiktās iemaksas. Interneta veikals nocenotanoliktava.lv atmaksā naudu tikai uz atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu.
  10. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jūs varat atgriezt preci, katru darbadienu no 9-18.00 nogādājot to  nocenotanoliktava.lv noliktavā Ogrē, Druvas ielā 6D vai arī nosūtot preci uz nocenotanoliktava.lv noliktavu Ogrē, Druvas ielā 6D kopā ar atteikuma veidlapu. Atgriežot preci atpakaļ nosūtot ir jānodrošina atbilstošs transportēšanas iepakojums – oriģinālajam preces iepakojumam obligāti jābūt iepakotam citā transportēšanas iepakojumā.

Par preču garantiju
Mēs rūpējamies par katru preci, kuru pārdodam, un vēlamies, lai mūsu klienti justos droši par savu izvēli. Tāpēc visām mūsu precēm, tostarp lietotajām, tiek piedāvāta garantija. Garantijas ilgums ir atkarīgs no preces veida, un mēs vienmēr norādīsim to preces aprakstā, lai Jūs būtu pilnībā informēti.

Garantijas nosacījumi
– Jaunām precēm mēs piedāvājam 16 mēnešu garantiju.
– Ekspozīcijas precēm – 12 mēneši.
– Demo precēm – 9 mēneši.
– Mazlietotām precēm – 6 mēneši.
– Lietotām precēm – 3 mēneši.

Visas preces tiek rūpīgi pārbaudītas pirms pārdošanas, lai nodrošinātu to kvalitāti un atbilstību aprakstam. Ja prece atbilst garantijas nosacījumiem un tās lietošanas laikā rodas kādas tehniskas problēmas, mēs veiksim remontu vai piedāvāsim citu risinājumu, lai Jūs būtu pilnībā apmierināti ar savu pirkumu.

Mūsu garantija attiecas uz visām precēm, kuras iegādājaties mūsu mājaslapā, un tā nodrošina aizsardzību pret ražošanas defektiem un citiem bojājumiem, kas rodas parastajos lietošanas apstākļos. Garantijas termiņš sākas no preces iegādes brīža un attiecas uz attiecīgajiem produktiem, kuri atbilst šiem noteikumiem.

Uz ko attiecas garantija?
Garantija attiecas uz:
– Ražošanas defektiem: Ja precei ir ražošanas defekts, kas traucē tās pareizu darbību vai funkcionalitāti, mēs to labosim vai apmainīsim.
– Normālas lietošanas laikā radušos bojājumiem, ja prece tiek izmantota saskaņā ar norādījumiem un nav pakļauta pārmērīgai vai nepareizai lietošanai.
– Kvalitātes problēmām, kas rodas tādu faktoru ietekmē kā materiālu vai izgatavošanas kļūdas. Piemēram, bojātas sastāvdaļas vai sastāvdaļu nepareiza savienošana.
– Preces sastāvdaļām, kas ir būtiski saistītas ar tās funkcionēšanu un kas sabojājas, ja tās tiek izmantotas atbilstoši norādījumiem.

Garantija nodrošina iespēju saņemt remontu, apmaiņu pret jaunu preci vai daļēju atmaksa, atkarībā no bojājuma rakstura un apjoma.

Uz ko neattiecas garantija?
Garantija neattiecas uz:
– Bojājumiem, kas radušies nepareizas uzstādīšanas, neautorizēta remonta vai ārējo faktoru ietekmē, piemēram, zibens, ugunsgrēks, ūdens vai citas dabas katastrofas.
– Bojājumiem, kas radušies nepareizas apkopšanas vai tīrīšanas dēļ piemēram, nepareizs tīrīšanas līdzekļu izmantojums, pārāk liela slodze vai nepareiza uzglabāšana.
– Preces bojājumiem, ko izraisa ārējie faktori, piemēram, negadījumi, nepareizs transportēšanas veids, pārāk liela slodze vai preces izmantošana, kas nav paredzēta tās funkcionalitātei.
– Lietojuma veidiem, kas atšķiras no ražotāja norādījumiem, piemēram, pārāk intensīva vai komerciāla lietošana, ja prece ir paredzēta tikai mājas lietošanai.
– Preces bojājumiem, kas radušies higiēnas iemeslu dēļ, piemēram, personīgā lietošanā izmantojot higiēniskas preces, kuras pēc iepakojuma atvēršanas nevar atgriezt.
– Normālu nolietojumu, kas ir saistīts ar pārāk intensīvu, ilgstošu lietošanu, vai lietošanu kas krietni pārsniedz ražotāja instrukcijā norādīto, kā rezultātā precei ir iestājies dabiskais nolietojums, piemēram, bateriju un akumulatoru nolietojumu, vai piemēram mazgāšanas, izmērcēšanās dēļ.
– Precēm kas iegādātas, izmantojot smazinātas cenas vai atlaides dēļ un sākotnēji jau tiek definētas, kā “Prece bez garantijas”.Uz šādiem produktiem neattiecas garantijas noteikumi, un tie jau sākotnēji tiek pārdoti kā “Prece bez garantijas un atgriezšanas iespējām”

Kā ziņot par garantijas gadījumu?

Ja Jums ir nepieciešams izmantot garantiju, lūdzu, sekojiet šiem soļiem:

1. Pārbaudiet garantijas nosacījumus
Pirms pieteikt garantijas prasību, pārliecinieties, vai Jūsu precei ir spēkā garantija, un vai bojājums atbilst garantijas noteikumiem. Garantija attiecas tikai uz defektiem, kas radušies ražošanas kļūdu vai normālas lietošanas laikā, un neattiecas uz bojājumiem, kas radušies nepareizas apkopšanas, nepareizas lietošanas vai ārējo faktoru dēļ.

2. Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu
Lai pieteiktu garantijas gadījumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Jūs varat to izdarīt, izmantojot šādus kontaktus:
– E-pasts: [jūsu e-pasta adrese]
– Tālrunis: [jūsu tālruņa numurs]

Lūdzu, norādiet šādu informāciju:
– Jūsu pasūtījuma numurs.
– Preces nosaukums un modelis.
– Defekta apraksts un problēma, kas radušās.
– Ja iespējams, pievienojiet fotogrāfijas vai video, kas parāda preces bojājumu.

3. Preces atgriešana

Ja mēs apstiprinām, ka garantija attiecas uz Jūsu preci, mēs sniegsim norādījumus par tās atgriešanu. Jums būs jānosūta prece atpakaļ uz mūsu norādīto adresi. Atcerieties, ka precei jābūt labi iepakotai, lai novērstu bojājumus transportēšanas laikā. 

4. Garantijas pieteikuma apstrāde
Mūsu komanda pārskatīs Jūsu garantijas pieteikumu un sniegs atbildi pēc iespējas ātrāk. Ja precei būs nepieciešams remonts, mēs to veiksim vai arī apmainīsim to pret jaunu. Ja remonts nav iespējams, tiks piedāvāts pilns atmaksājums vai cita risinājuma izvēle, atkarībā no produkta un garantijas nosacījumiem.

Ja Jums ir jautājumi par garantijas procesu vai nepieciešama papildu informācija, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mums, un mēs ar prieku Jums palīdzēsim!

Ko darīt, ja prece neatbilst Jūsu gaidām?
Ja pēc pirkuma Jūs konstatējat, ka prece neatbilst Jūsu cerībām vai ir kādi citi jautājumi, mēs piedāvājam 14 dienu atteikuma tiesības. Tas nozīmē, ka Jūs varat atgriezt preci un saņemt pilnu atmaksu, ja prece nav lietota vai bojāta.

Svarīgi: Ja Jums ir kādi jautājumi par garantiju vai preces atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs labprāt palīdzēsim atrisināt jebkuru problēmu!

Garantijas veidlapu jūs varat lejuplādēt šeit.

  1. Slēdzot distances ligumu , t.i. veicot pirkumu interneta veikalā nocenotanoliktava.lv, Jūs varat izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām.
  2. Atteikuma tiesību termiņš jāskaita šādi: ja tiek iegādāta prece – no dienas, kad patērētājs ir ieguvis preci valdījumā; ja 1 pasūtījumā tiek pasūtītas vairākas preces, kuras piegādā atsevišķi, – no dienas, kad patērētājs ir ieguvis valdījumā pēdējo preci; ja tiek piegādāta prece, kas sastāv no vairākām partijām vai daļām, – no dienas, kad patērētājs ir ieguvis valdījumā, preces pēdējo partiju vai daļu.
  3. Jums ir tiesības atteikuma tiesību izmantošanas laikā izmēģināt attiecīgo preci, lai pārliecinātos, vai tā atbilst Jūsu vajadzībām un vēlmēm. Atcerieties!  Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā Jums ir tiesības preci lietot tiktāl ciktāl tas nepieciešams preces pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā).
  4. Izmantojot atteikuma tiesības, Jūs esat atbildīgs par preces lietošanu, kas pārsniedz preces pārbaudes nolūkam paredzēto, par tādu preces lietošanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā, kas nav savienojama ar labas ticības principu, kā arī par preces vērtības, kvalitātes un drošuma samazināšanos.
  5. Interneta veikalam nocenotanoliktava.lv preces pārdošanas vai pasūtījuma nodošanas brīdī jānosūta uz Jūsu noradīto e-pasta adresi atteikuma veidlapa, kurā norādīts pārdevēja nosaukums, adrese un sniegts atteikuma tiesību apraksts.
  6. Gadījumos, kad minēta atteikuma veidlapa tika pazaudēta, to var lejupielādēt šeit.
  7. Jūsu pienākums ir 14 dienu laikā no atteikuma veidlapas nosūtīšanas atgriezt preci pārdevējam.Atgriežot preci pārdevējam, Jums ir jānodrošina iepakojums preces transportēšanai.
  8. Ja Jūs izmantojat atteikuma tiesības un tas nav saistīts ar attiecīgās preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem, tad Jūsu pienākums ir segt izmaksas, kas saistītas ar preces nosūtīšanu atpakaļ.
  9. Ja Jūs izmantojiet atteikuma tiesības, interneta veikalam nocenotanoliktava.lv ir pienākums iespējami agrāk, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad Jūs esat nosūtījis rakstisku atteikumu, atmaksāt Jums Jūsu veiktās iemaksas. Interneta veikals nocenotanoliktava.lv atmaksā naudu tikai uz atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu.
  10. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jūs varat atgriezt preci, katru darbadienu no 9-18.00 nogādājot to  nocenotanoliktava.lv noliktavā Ogrē, Druvas ielā 6D vai arī nosūtot preci uz nocenotanoliktava.lv noliktavu Ogrē, Druvas ielā 6D kopā ar atteikuma veidlapu. Atgriežot preci atpakaļ nosūtot ir jānodrošina atbilstošs transportēšanas iepakojums – oriģinālajam preces iepakojumam obligāti jābūt iepakotam citā transportēšanas iepakojumā.

Brīdī, kad saņemiet preci, lūdzu pārliecinieties vai tā atbilst pasūtītajai – ražotājs, modelis, izmērs, krāsa un citi svarīgi parametri. Ja preces saņemšanas veids Jums ir izvēlēts ar kurjeru, lai izvairītos no pārpratumiem, pamanot uzskatāmus bojājumus iepakojumam, lūdzam jautāt kurjeram tos piefiksēt preces piegādes pavadveidlapā. Šāda darbība palīdzēs noteikt to, vai prece bojāta piegādes laikā! Ja precei ir bojāts iepakojums vai tā liekas aizdomīga, Jums ir tiesības preci nepieņemt jau piegādes brīdī. Atcerieties, izsūtot preci atpakaļ Jums jānodrošina tās iepakojums tāds, lai transportējot precei nevarētu rasties bojājums. Lai, izvairītos no pārpratumiem, mēs iesakām preci nosūtot atpakaļ arī apdrošināt, pretējā gadījumā par preces bojājumiem atbildību uzņemieties Jūs.

  1. Slēdzot distances līgumu atteikuma tiesības Jūs nevarat izmantot: ja esat iegādājies audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu un atvēris tā iepakojumu;
  2. ja Jums tiek piegādāta prece, kas ātri bojājas vai tai drīz beidzās derīguma termiņš;
  3. ja prece tiek izgatavota pēc Jūsu norādījumiem vai prece ir nepārprotami personalizēta;
  4. ja Jūs esat atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ (kā – apakšveļa, zeķes un zeķubikses, smaržas, ausīs ieliekamās audio austiņas, zobu birste, epilātors, bārdas skuveklis, bārdas/matu trimmeris, matu taisnotāji, un citas tamlīdzīga rakstura preces)
  5. Precēm, kuras tiks izgatavotas atbilstoši īpašajām un personīgajām pircēja instrukcijām un izvēlei, kuras tiks norādītas preces pasūtīšanas brīdī, Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums (PTAL) un reglamentējošie Ministru Kabineta Noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu”, atteikuma tiesības nepiemēro un kvalitatīvas preces netiek pieņemtas atgriešanai.

Atgādinām, ka patērētājiem 24 mēnešu laikā no preces piegādes dienas ir likumā noteiktas tiesības pieteikt prasījumu par līguma noteikumiem neatbilstošu preci.

Jūs varat atgriezt preci, kuru iegādājāties mūsu veikalā, divos veidos:
1. Izmantojot 14 dienu atteikuma tiesības
Ja vēlaties izmantot 14 dienu atteikuma tiesības, lūdzu, rīkojieties šādi:
– Aizpildiet parakstītu atteikuma tiesību veidlapu un pievienojiet pirkuma apliecinoša dokumenta kopiju.
– Aizpildītu, parakstītu veidlapu kopā ar preci un pirkuma apliecinošu dokumentu lūdzam nogādāt uz SIA „Ddiscount” adresi Druvas ielu 6D , Ogre, LV-5001
– vai arī aizpildītu, parakstītu veidlapu kopā ar preci un pirkuma apliecinošu dokumentu lūdzam nosūtīt uz Omniva pakomātu kas atrodas Ogres T/C Dauga , Rīgas iela 23, Ogre, LV5001, Latvija.

1.1. Patērētāja atbildība
– Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja tā lietota, pārsniedzot nepieciešamību pārbaudīt preces īpašības un darbību.
– Preci ir jāatgriež 14 dienu laikā no atteikuma tiesību paziņojuma nosūtīšanas, un oriģinālajam iepakojumam jābūt iepakotam citā transportēšanas iepakojumā.
Atcerieties! Atteikuma tiesību izmantošanas laikā prece ir jāizmanto tikai pārbaudes nolūkos, t.i., tikai tādā apmērā, kā jūs to varētu pārbaudīt veikalā pirms iegādes.

1.2. Atteikuma tiesību izmantošanas sekas
– Ja jūs atteiksieties no līguma, mēs atmaksāsim visus no jums saņemto maksājumu, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, izvēloties piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids).
– Atmaksājums tiks veikts ar bankas pārskaitījumu ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs saņemsim informāciju par jūsu lēmumu atteikties no līguma.
– Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt patērētāja samaksātās naudas summas atmaksu līdz brīdim, kad pārdevējs ir saņēmis preci atpakaļ un pārliecinājušies par tās stāvokli.
Atteikuma tiesību veidlapu jūs varat lejuplādēt šeit.

2. Izmantojot garantiju.
Ja preces lietošanas laikā precei rodas tehniska rakstura problēmas, garantijas serviss tiks veikts saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma (PTAL) normām.

2.1. Garantijas pieteikšanas nosacījumi kas jāņem vērā.
– Kopā ar preci pircējam tiek izsniegta vai nosūtīta pārdevēja parakstīta elektroniskā pavadzīme, kurā norādīta informācija par konkrēto preci un garantijas laiku.
– Garantijas pieteikums tiek pieņemts un ir spēkā , kad tas ir iesniegts rakstikā formā.
– Garantija ir spēkā tikai tad, ja pircējs var uzrādīt darījuma apliecinošu dokumentu (piemēram, čeku vai parakstītu pavadzīmi) un ja prece ir lietota, ievērojot preces lietošanas instrukciju.

2.2. Garantijas pieteikums
Iesniedzot garantijas pieteikumu,lūdzu rīkojieties šādi:
1. Aizpildiet garantijas pieteikuma veidlapu.
2. Pievienojiet pirkuma dokumentu (čeku vai pārdevēja parakstītu pavadzīmi).
3. Aizpildītu, parakstītu veidlapu kopā ar preci un pirkuma apliecinošu dokumentu lūdzam nogādāt uz SIA „Ddiscount” adresi Druvas iela 6D , Ogre, LV-5001
– vai arī aizpildītu, parakstītu veidlapu kopā ar preci un pirkuma apliecinošu dokumentu lūdzam nosūtīt uz Omniva pakomātu kas atrodas Ogres T/C Dauga , Rīgas iela 23, Ogre, LV5001, Latvija.

2.3. Garantijas pieteikuma veidlapa un jautājumi.– Garantijas pieteikuma veidlapu var lejuplādēt [šeit].
Ja jums ir jautājumi par garantijas preci vai nepieciešama palīdzība:
Lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz garantija@nocenotanoliktava.lv vai sūtot ziņu uz WhatsApp: +371 22107010 ar tekstu “Garantijas jautājums”.
Nepieciešams norādīt jautājuma būtību un obligāti pievienot:
– Pasūtījuma vai rēķina numuru,
– Pirkuma dokumenta kopiju, kurā skaidri redzams, par kādu preci ir runa.

Mēs rūpēsimies par jūsu jautājumu un nodrošināsim nepieciešamo atbalstu.

  1. Slēdzot distances ligumu , t.i. veicot pirkumu interneta veikalā nocenotanoliktava.lv, Jūs varat izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām.
  2. Atteikuma tiesību termiņš jāskaita šādi: ja tiek iegādāta prece – no dienas, kad patērētājs ir ieguvis preci valdījumā; ja 1 pasūtījumā tiek pasūtītas vairākas preces, kuras piegādā atsevišķi, – no dienas, kad patērētājs ir ieguvis valdījumā pēdējo preci; ja tiek piegādāta prece, kas sastāv no vairākām partijām vai daļām, – no dienas, kad patērētājs ir ieguvis valdījumā, preces pēdējo partiju vai daļu.
  3. Jums ir tiesības atteikuma tiesību izmantošanas laikā izmēģināt attiecīgo preci, lai pārliecinātos, vai tā atbilst Jūsu vajadzībām un vēlmēm. Atcerieties!  Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā Jums ir tiesības preci lietot tiktāl ciktāl tas nepieciešams preces pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā).
  4. Izmantojot atteikuma tiesības, Jūs esat atbildīgs par preces lietošanu, kas pārsniedz preces pārbaudes nolūkam paredzēto, par tādu preces lietošanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā, kas nav savienojama ar labas ticības principu, kā arī par preces vērtības, kvalitātes un drošuma samazināšanos.
  5. Interneta veikalam nocenotanoliktava.lv preces pārdošanas vai pasūtījuma nodošanas brīdī jānosūta uz Jūsu noradīto e-pasta adresi atteikuma veidlapa, kurā norādīts pārdevēja nosaukums, adrese un sniegts atteikuma tiesību apraksts.
  6. Gadījumos, kad minēta atteikuma veidlapa tika pazaudēta, to var lejupielādēt šeit: Atteikuma_veidlapa
  7. Jūsu pienākums ir 14 dienu laikā no atteikuma veidlapas nosūtīšanas atgriezt preci pārdevējam.Atgriežot preci pārdevējam, Jums ir jānodrošina iepakojums preces transportēšanai.
  8. Ja Jūs izmantojat atteikuma tiesības un tas nav saistīts ar attiecīgās preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem, tad Jūsu pienākums ir segt izmaksas, kas saistītas ar preces nosūtīšanu atpakaļ.
  9. Ja Jūs izmantojiet atteikuma tiesības, interneta veikalam nocenotanoliktava.lv ir pienākums iespējami agrāk, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad Jūs esat nosūtījis rakstisku atteikumu, atmaksāt Jums Jūsu veiktās iemaksas. Interneta veikals nocenotanoliktava.lv atmaksā naudu tikai uz atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu.
  10. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jūs varat atgriezt preci, katru darbadienu no 9-18.00 nogādājot to  nocenotanoliktava.lv noliktavā Ogrē, Druvas ielā 6D vai arī nosūtot preci uz nocenotanoliktava.lv noliktavu Ogrē, Druvas ielā 6D kopā ar atteikuma veidlapu. Atgriežot preci atpakaļ nosūtot ir jānodrošina atbilstošs transportēšanas iepakojums – oriģinālajam preces iepakojumam obligāti jābūt iepakotam citā transportēšanas iepakojumā.

Brīdī, kad saņemiet preci, lūdzu pārliecinieties vai tā atbilst pasūtītajai – ražotājs, modelis, izmērs, krāsa un citi svarīgi parametri. Ja preces saņemšanas veids Jums ir izvēlēts ar kurjeru, lai izvairītos no pārpratumiem, pamanot uzskatāmus bojājumus iepakojumam, lūdzam jautāt kurjeram tos piefiksēt preces piegādes pavadveidlapā. Šāda darbība palīdzēs noteikt to, vai prece bojāta piegādes laikā! Ja precei ir bojāts iepakojums vai tā liekas aizdomīga, Jums ir tiesības preci nepieņemt jau piegādes brīdī. Atcerieties, izsūtot preci atpakaļ Jums jānodrošina tās iepakojums tāds, lai transportējot precei nevarētu rasties bojājums. Lai, izvairītos no pārpratumiem, mēs iesakām preci nosūtot atpakaļ arī apdrošināt, pretējā gadījumā par preces bojājumiem atbildību uzņemieties Jūs.

  1. Slēdzot distances līgumu atteikuma tiesības Jūs nevarat izmantot: ja esat iegādājies audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu un atvēris tā iepakojumu;
  2. ja Jums tiek piegādāta prece, kas ātri bojājas vai tai drīz beidzās derīguma termiņš;
  3. ja prece tiek izgatavota pēc Jūsu norādījumiem vai prece ir nepārprotami personalizēta;
  4. ja Jūs esat atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ (kā – apakšveļa, zeķes un zeķubikses, smaržas, ausīs ieliekamās audio austiņas, zobu birste, epilātors, bārdas skuveklis, bārdas/matu trimmeris, matu taisnotāji, un citas tamlīdzīga rakstura preces)
  5. Precēm, kuras tiks izgatavotas atbilstoši īpašajām un personīgajām pircēja instrukcijām un izvēlei, kuras tiks norādītas preces pasūtīšanas brīdī, Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums (PTAL) un reglamentējošie Ministru Kabineta Noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu”, atteikuma tiesības nepiemēro un kvalitatīvas preces netiek pieņemtas atgriešanai.

Brīdī, kad saņemiet preci, lūdzu pārliecinieties vai tā atbilst pasūtītajai – ražotājs, modelis, izmērs, krāsa un citi svarīgi parametri. Ja preces saņemšanas veids Jums ir izvēlēts ar kurjeru, lai izvairītos no pārpratumiem, pamanot uzskatāmus bojājumus iepakojumam, lūdzam jautāt kurjeram tos piefiksēt preces piegādes pavadveidlapā. Šāda darbība palīdzēs noteikt to, vai prece bojāta piegādes laikā! Ja precei ir bojāts iepakojums vai tā liekas aizdomīga, Jums ir tiesības preci nepieņemt jau piegādes brīdī. Atcerieties, izsūtot preci atpakaļ Jums jānodrošina tās iepakojums tāds, lai transportējot precei nevarētu rasties bojājums. Lai, izvairītos no pārpratumiem, mēs iesakām preci nosūtot atpakaļ arī apdrošināt, pretējā gadījumā par preces bojājumiem atbildību uzņemieties Jūs.

  1. Slēdzot distances līgumu atteikuma tiesības Jūs nevarat izmantot: ja esat iegādājies audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu un atvēris tā iepakojumu;
  2. ja Jums tiek piegādāta prece, kas ātri bojājas vai tai drīz beidzās derīguma termiņš;
  3. ja prece tiek izgatavota pēc Jūsu norādījumiem vai prece ir nepārprotami personalizēta;
  4. ja Jūs esat atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ (kā – apakšveļa, zeķes un zeķubikses, smaržas, ausīs ieliekamās audio austiņas, zobu birste, epilātors, bārdas skuveklis, bārdas/matu trimmeris, matu taisnotāji, un citas tamlīdzīga rakstura preces)
  5. Precēm, kuras tiks izgatavotas atbilstoši īpašajām un personīgajām pircēja instrukcijām un izvēlei, kuras tiks norādītas preces pasūtīšanas brīdī, Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums (PTAL) un reglamentējošie Ministru Kabineta Noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu”, atteikuma tiesības nepiemēro un kvalitatīvas preces netiek pieņemtas atgriešanai.

Atgādinām, ka patērētājiem 24 mēnešu laikā no preces piegādes dienas ir likumā noteiktas tiesības pieteikt prasījumu par līguma noteikumiem neatbilstošu preci.

  1. Slēdzot distances ligumu , t.i. veicot pirkumu interneta veikalā nocenotanoliktava.lv, Jūs varat izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām.
  2. Atteikuma tiesību termiņš jāskaita šādi: ja tiek iegādāta prece – no dienas, kad patērētājs ir ieguvis preci valdījumā; ja 1 pasūtījumā tiek pasūtītas vairākas preces, kuras piegādā atsevišķi, – no dienas, kad patērētājs ir ieguvis valdījumā pēdējo preci; ja tiek piegādāta prece, kas sastāv no vairākām partijām vai daļām, – no dienas, kad patērētājs ir ieguvis valdījumā, preces pēdējo partiju vai daļu.
  3. Jums ir tiesības atteikuma tiesību izmantošanas laikā izmēģināt attiecīgo preci, lai pārliecinātos, vai tā atbilst Jūsu vajadzībām un vēlmēm. Atcerieties!  Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā Jums ir tiesības preci lietot tiktāl ciktāl tas nepieciešams preces pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā).
  4. Izmantojot atteikuma tiesības, Jūs esat atbildīgs par preces lietošanu, kas pārsniedz preces pārbaudes nolūkam paredzēto, par tādu preces lietošanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā, kas nav savienojama ar labas ticības principu, kā arī par preces vērtības, kvalitātes un drošuma samazināšanos.
  5. Interneta veikalam nocenotanoliktava.lv preces pārdošanas vai pasūtījuma nodošanas brīdī jānosūta uz Jūsu noradīto e-pasta adresi atteikuma veidlapa, kurā norādīts pārdevēja nosaukums, adrese un sniegts atteikuma tiesību apraksts.
  6. Gadījumos, kad minēta atteikuma veidlapa tika pazaudēta, to var lejupielādēt šeit: Atteikuma_veidlapa
  7. Jūsu pienākums ir 14 dienu laikā no atteikuma veidlapas nosūtīšanas atgriezt preci pārdevējam.Atgriežot preci pārdevējam, Jums ir jānodrošina iepakojums preces transportēšanai.
  8. Ja Jūs izmantojat atteikuma tiesības un tas nav saistīts ar attiecīgās preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem, tad Jūsu pienākums ir segt izmaksas, kas saistītas ar preces nosūtīšanu atpakaļ.
  9. Ja Jūs izmantojiet atteikuma tiesības, interneta veikalam nocenotanoliktava.lv ir pienākums iespējami agrāk, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad Jūs esat nosūtījis rakstisku atteikumu, atmaksāt Jums Jūsu veiktās iemaksas. Interneta veikals nocenotanoliktava.lv atmaksā naudu tikai uz atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu.
  10. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jūs varat atgriezt preci, katru darbadienu no 9-18.00 nogādājot to  nocenotanoliktava.lv noliktavā Ogrē, Druvas ielā 6D vai arī nosūtot preci uz nocenotanoliktava.lv noliktavu Ogrē, Druvas ielā 6D kopā ar atteikuma veidlapu. Atgriežot preci atpakaļ nosūtot ir jānodrošina atbilstošs transportēšanas iepakojums – oriģinālajam preces iepakojumam obligāti jābūt iepakotam citā transportēšanas iepakojumā.

Brīdī, kad saņemiet preci, lūdzu pārliecinieties vai tā atbilst pasūtītajai – ražotājs, modelis, izmērs, krāsa un citi svarīgi parametri. Ja preces saņemšanas veids Jums ir izvēlēts ar kurjeru, lai izvairītos no pārpratumiem, pamanot uzskatāmus bojājumus iepakojumam, lūdzam jautāt kurjeram tos piefiksēt preces piegādes pavadveidlapā. Šāda darbība palīdzēs noteikt to, vai prece bojāta piegādes laikā! Ja precei ir bojāts iepakojums vai tā liekas aizdomīga, Jums ir tiesības preci nepieņemt jau piegādes brīdī. Atcerieties, izsūtot preci atpakaļ Jums jānodrošina tās iepakojums tāds, lai transportējot precei nevarētu rasties bojājums. Lai, izvairītos no pārpratumiem, mēs iesakām preci nosūtot atpakaļ arī apdrošināt, pretējā gadījumā par preces bojājumiem atbildību uzņemieties Jūs.

  1. Slēdzot distances līgumu atteikuma tiesības Jūs nevarat izmantot: ja esat iegādājies audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu un atvēris tā iepakojumu;
  2. ja Jums tiek piegādāta prece, kas ātri bojājas vai tai drīz beidzās derīguma termiņš;
  3. ja prece tiek izgatavota pēc Jūsu norādījumiem vai prece ir nepārprotami personalizēta;
  4. ja Jūs esat atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ (kā – apakšveļa, zeķes un zeķubikses, smaržas, ausīs ieliekamās audio austiņas, zobu birste, epilātors, bārdas skuveklis, bārdas/matu trimmeris, matu taisnotāji, un citas tamlīdzīga rakstura preces)
  5. Precēm, kuras tiks izgatavotas atbilstoši īpašajām un personīgajām pircēja instrukcijām un izvēlei, kuras tiks norādītas preces pasūtīšanas brīdī, Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums (PTAL) un reglamentējošie Ministru Kabineta Noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu”, atteikuma tiesības nepiemēro un kvalitatīvas preces netiek pieņemtas atgriešanai.

Atgādinām, ka patērētājiem 24 mēnešu laikā no preces piegādes dienas ir likumā noteiktas tiesības pieteikt prasījumu par līguma noteikumiem neatbilstošu preci.

14 dienu atteikuma tiesības un veidlapa

  1. www.nocenotanoliktava.lv pircējam (“Pircējs”), kas ir patērētājs (fiziska persona), ir tiesības, nenorādot iemeslus, 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no līguma (“Līgums”), kas noslēgts starp Pircēju un SIA “Ddiscount” (“Pārdevējs”) par preču (“Preces”) iegādi interneta veikalā adresē www.nocenotanoliktava.lv.
  2. Atteikuma tiesību izmantošanas termiņš beidzas pēc 14 dienām, sākot no Preces saņemšanas dienas. Ja Pircējs vienā pasūtījumā ir pasūtījis vairākas Preces, kuras piegādā atsevišķi, termiņš atteikuma tiesību izmantošanai ir no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru norādījis Pircējs, ir saņēmusi pēdējo Preci. Ja tiek piegādāta Prece, kas sastāv no vairākām partijām vai daļām, termiņš atteikuma tiesību izmantošanai ir no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru norādījis Pircējs, ir saņēmusi Preces pēdējo partiju vai daļu. Līgumiem par regulāru Preču piegādi termiņš atteikuma tiesību izmantošanai ir no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru norādījis Pircējs, ir saņēmusi pirmo preci. Ja termiņa beigas iekrīt valstī „oficiāli” noteiktā brīvdienā, atteikuma tiesības izmantojamas līdz minētā termiņa beigu datumam sekojošajai darba dienai (ieskaitot to).
  3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam ir jāinformē Pārdevējs par lēmumu atteikties no Līguma, nosūtot vai iesniedzot attiecīgu rakstveida paziņojumu brīvā formā (WORD formātā; PDF formātā), kurā būtu ietverts Pircēja paziņojums par atteikšanos no Līguma, vai aizpildot atteikuma veidlapu. Paziņojums par atteikšanos no Līguma vai atteikuma veidlapa iesniedzama Pārdevēja klientu apkalpošanas centros (adreses pieejamas interneta veikalā adresē www.nocenotanoliktava.lv) vai nosūtāma elektroniski uz e-pastu: garantija@nocenotanoliktava.lv. Saņemot Pircēja paziņojumu elektroniski, Pārdevējs nekavējoties nosūta Pircējam apstiprinājumu par paziņojuma saņemšanu uz Pircēja e-pastu.
  4. Lai atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, pietiek, ja Pircējs savu paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu iesniedz vai nosūta Pārdevējam pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.
  1. Ja Pircējs atteiksies no Līguma, Pārdevējs atmaksās visu par Preci samaksāto naudu, ieskaitot piegādes izdevumus (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka Pircējs izvēlējās piegādes veidu, kas nav Pārdevēja piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids), bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs tika informēts par Pircēja lēmumu atteikties no Līguma. Ja tiek atgriezta tikai daļa Preču, piegādes izdevumi tiek atmaksāti tikai tādā gadījumā, ja pārējām tā paša pasūtījuma Precēm, pērkot tās atsevišķi, tiktu piemērots zemāks tarifs, nekā tarifs, kas piemērots pērkot Preces kopā ar Precēm, kas tiek atgrieztas, un tikai tādā apmērā, kas ir vienāds ar norādīto tarifu starpību.
  2. Pārdevējs pārskaita atmaksājamās summas uz Pircēja paziņojumā par atteikšanos no Līguma vai atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu. Jebkurā gadījumā no Pircēja saistībā ar atmaksāšanu netiks iekasēta nekāda maksa.
  3. Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt naudas summas atmaksu Pircējam līdz brīdim, kad Pārdevējs saņēmis Preci vai Pircējs iesniedzis Pārdevējam apliecinājumu par to, ka Prece ir nosūtīta atpakaļ, atkarībā no tā, kura darbība ir veikta agrāk.
  4. Pircējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc tam, kad iesniedzis vai nosūtījis Pārdevējam atteikuma veidlapu vai paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu, atgriež vai nodod Preces Pārdevējam klientu apkalpošanas centros (adreses pieejamas interneta veikalā adresē www.nocenotanoliktava.lv) vai personai, kuru Pārdevējs ir pilnvarojis pieņemt Preces. Termiņš tiks uzskatīts par ievērotu, ja Pircējs Preces nodod vai nosūta Pārdevējam pirms 14 (četrpadsmit) dienu termiņa beigām. Pircējs sedz Preces atpakaļatdošanas izmaksas.
  5. Pircējs ir atbildīgs par Preces vērtības samazināšanos, ja Prece atteikuma tiesību izmantošanas laikā lietota citā nolūkā, nevis Preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai. Prece pārbaudes nolūkos lietojama tiktāl, ciktāl to būtu iespējams izdarīt veikalā.
  6. Slēdzot distances līgumu atteikuma tiesības Jūs nevarat izmantot:
    1)    ja esat iegādājies audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu un atvēris tā iepakojumu;
    2)    ja Jums tiek piegādāta prece, kas ātri bojājas vai tai drīz beidzās derīguma termiņš;
    3)    ja Jūs esat iegādājies precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ (kā – apakšveļa, zeķes un zeķubikses, smaržas, ausīs ieliekamās audio austiņas, zobu birste, epilātors, bārdas skuveklis, bārdas/matu trimmeris, matu taisnotāji, un citas tamlīdzīga rakstura preces).

Spēkā no 20.10.2022.

Aizpildītu atteikuma tiesību veidlapu kopā ar  preci un pirkuma apliecinošu dokumentu lūdzam nogādāt uz  SIA „Ddiscount” adresi Druvas ielu 6D , Ogrē LV-5001, kā arī var nosūtīt uz Omniva pakomāts | Ogres T/C Dauga , Rīgas iela 23, Ogre, LV5001, Latvija.

Saņemto preci 14 dienu laikā lūdzam nosūtīt vai nogādāt SIA „Ddiscount” noliktavā Druvas ielā 6D, Ogrē LV-5001. Atteikuma veidlapu var lejuplādēt šeit.